交通是經濟發(fā)展的「動脈」，是城市高質量發(fā)展的支撐。2023年，是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，是實施「十四五」規(guī)劃承上啟下之年，深圳通始終堅持「以人民為中心」的發(fā)展思想，積極履行社會責任，持續(xù)深化改革創(chuàng)新，樹立城市交通卡服務標桿，推動智慧交通高質量發(fā)展，助力「雙區(qū)」建設縱深挺進，為交通強國提供「深圳樣本」。
深港融合，通享全國 多產品助力灣區(qū)一體化便捷出行
建設粵港澳大灣區(qū)一體化綜合交通服務體系，是實現灣區(qū)高質量發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。作為大灣區(qū)公共交通服務的基礎型企業(yè)，深圳通始終堅持以人民為中心，落實國企擔當，緊抓「雙區(qū)」建設、「交通強國」建設等發(fā)展機遇，紮實推動粵港澳大灣區(qū)交通互聯互通和一體化協同發(fā)展，致力打造大灣區(qū)「1小時生活圈」。
2023年8月30日，便利深港居民互通出行的全新跨境交通服務——「深港一卡通」在深圳正式上線發(fā)布，標誌著兩地期盼已久的深港一卡通行實現。深港互通行卡是由深圳市深圳通有限公司聯合八達通卡有限公司發(fā)行，該卡的上市是升級深港跨境交通服務的又一有力舉措。
去年兩地恢復通關以來，深圳通公司從深港交通出行便利性的「小切口」入手，結合不同人群的出行習慣，先後了推出「深港一票通、深港一碼通、深港一卡通」等便民服務措施，解決深港兩地公共交通一體化的「大問題」，紮實推動大灣區(qū)交通互聯互通。
據了解，該卡還可以實現全國近336個城市及深圳公交地鐵、跨境巴士、香港公交地鐵無縫對接的一體化出行體驗，構築更加便捷的交通圈。
全民碳路，圳在行動
「碳普惠」開創(chuàng)綠色低碳新時代
綠色出行是「碳普惠」生態(tài)中的重要一環(huán)。在深圳市生態(tài)環(huán)境局指導下，深圳通公司與深圳巴士集團股份有限公司、深圳排放權交易所聯手合作，率先探路，開展深圳「低碳公共出行碳普惠項目」，建設「全民碳路」系統(tǒng)平臺，該項目是深圳市踐行「碳達峰、碳中和」國家戰(zhàn)略，落實綠色生態(tài)發(fā)展理念的首個碳普惠項目。
2023年4月，深圳通「全民碳路」項目作為深圳碳普惠機制首個落地的項目，實現了首次深圳碳普惠減排量的簽發(fā)，構建碳普惠生態(tài)閉環(huán)，開創(chuàng)「碳普惠」項目標桿。8月，深圳碳普惠首個上市項目深圳通「全民碳路」碳普惠在深圳排交所正式上市交易，上市即實現開門紅。9月，深圳首個以「碳普惠」為主題的深圳通智能服務站「深圳通&站」在深圳地鐵14/16號線坪山圍站啟動試運營。其打造的創(chuàng)新型線下服務場景，以「碳普惠」為元素，以客戶服務需求為導向，為市民提供便捷化、數碼化的碳積分權益產品展示兌換等業(yè)務。
2023年12月，《聯合國氣候變化框架公約》第28次締約方大會在阿聯酋杜拜世博城舉行。深圳通「碳普惠引領綠色低碳新時代」案例榮獲本次大會「十佳綠色低碳案例」，並以「碳普惠項目設定綠色低碳激勵機制的國家基準」為主題，亮相第二十八屆聯合國氣候變化大會。
秉承創(chuàng)新，以人為本
品質服務支撐城市高質量發(fā)展
「深圳通卡是我們平常上下學出行必備的，現在在學校就能輕鬆辦理，真的很方便，還是我們學校的特別定製版，展現了我們的校園文化，感覺更有意義。」在深圳市高級中學東校區(qū)，同學們告訴記者，深圳通公司一直為他們開展學生卡「進校園」上門辦卡服務，讓家長和學生更加省心省力。
據了解，在2023年，深圳通主動提高服務意識，秉承為市民辦實事的理念，精準聚焦廣大市民出行需求，開展進校園、進社區(qū)，進企業(yè)「零距離」上門服務活動17次，提供上門辦理學生卡、向市民提供問題解答、產品服務、介紹乘車優(yōu)惠政策和如何使用出行產品等，讓廣大市民了解深圳通、走近深圳通、使用深圳通。同時，深圳通公司還聯合相關政府部門，發(fā)行頤年卡、第三代殘疾人證卡、優(yōu)撫卡及鵬城人才碼等優(yōu)惠卡，以創(chuàng)新服務理念和產品，提升特殊人群的使用體驗。
在深汕特別合作區(qū)，2023年深圳通為這裏的中小學生提供了1萬張助學關愛卡，實現其在深汕合作區(qū)內1元優(yōu)惠乘車。此外，推動深圳通應用服務在深汕共享開放化，投放深圳通智能客服終端，實現購卡、充值、業(yè)務辦理等應用受理服務一體化，以「小切口」撬動「大變化」，以「走進來」帶動「聚起來」,以「送溫暖」體現「新作為」，著重完善用戶出行體驗及支付服務。
「孵化」多場景應用，新技術新動能
科技賦能助力出行新體驗
作為灣區(qū)智慧交通的踐行者，深圳通公司堅持技術創(chuàng)新驅動，探索新應用，努力拓寬民生服務領域。
近年來，深圳通不斷夯實創(chuàng)新能力和水平，通過廣東省科創(chuàng)委認證獲得「廣東省數字貨幣交通應用與數據處理工程技術研究中心」牌照；獲評深圳市認定的專精特新中小企業(yè)，進一步提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和專業(yè)化水平；「深港通」「碳普惠」項目獲得2023深圳市公共交通十大金點子；以「碳普惠」項目為抓手，獲得中國質量認證管理中心評審，成為全國信息技術服務行業(yè)（交通）首家「綠色發(fā)展示範企業(yè)」；以「三個一」為服務標準，實現了投訴「0升級」，2023年公司榮獲市級、區(qū)級「315消費通和解示範企業(yè)」。
此外，深圳通還建成了人臉識別支付管理平臺，擴大實名用戶支付載體，實現在地鐵試點應用；研發(fā)UWB無感支付技術，實現坪山雲巴乘車無感支付新體驗；聯合中國銀行等多家銀行推出全國首創(chuàng)的「數字人民幣聯名卡」，實現了「數字人民幣在公交領域的應用」；與i深圳、銀聯雲閃付、騰訊、支付寶、深圳地鐵、招商銀行、滴滴出行、京東等渠道對接，實現用戶多渠道使用深圳通乘車碼一碼通行體驗。
「2024年是深圳通建司20周年，我們將繼續(xù)錨定高質量發(fā)展首要任務，搶抓新時代新機遇，全力推動深圳高效暢聯樞紐城市、先鋒示範智慧城市建設，堅持『以方便市民為最終目標』的初心，將深圳通打造成城市運營服務一流企業(yè)，成為深圳市民不可或缺的生活助手和行業(yè)標桿。」深圳通有限公司負責人表示。（深圳特區(qū)報首席記者 戴曉蓉 通訊員 趙海寧 文/圖）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83517835 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號香港商報大廈
