11月30日，廣州開發(fā)區(qū)、黃埔區(qū)舉行第三屆營商環(huán)境觀察員聘任儀式，35名營商環(huán)境觀察員受聘上任。至此，作為營商環(huán)境改革創(chuàng)新的重要舉措，該區(qū)已從多行業(yè)領域選聘3批共88人次擔任營商環(huán)境觀察員，對廣州開發(fā)區(qū)營商環(huán)境建設隨時提出意見和建議，四年來收集意見建議200餘項。
據(jù)悉，本屆35位營商環(huán)境觀察員主要來自區(qū)內(nèi)集成電路產(chǎn)業(yè)、生物醫(yī)藥、高端裝備、汽車製造等重點產(chǎn)業(yè)和孵化器，以及金融服務、創(chuàng)新平臺、商協(xié)會和高層次人才、律師等行業(yè)，他們深入了解企業(yè)發(fā)展存在問題，對區(qū)域營商環(huán)境感受深刻，產(chǎn)業(yè)化聚焦，覆蓋面廣泛，有利於進一步發(fā)揮營商環(huán)境觀察員的作用。
「廣州開發(fā)區(qū)的整體營商環(huán)境在全國走在前列，政府的服務意識好、執(zhí)行效率高。」已連任兩屆觀察員的廣州市半導體協(xié)會秘書長潘雪花表示，作為觀察員，提意見要盡量具體給出解決建議，並跟蹤處理過程與結果。她比較關注區(qū)內(nèi)半導體產(chǎn)業(yè)細分領域的營商環(huán)境建設，建議針對半導體產(chǎn)業(yè)與人才扶持制定專項政策。
「急企業(yè)所急，過程有反饋，結果有閉環(huán)。」廣州三晶電氣股份有限公司副總經(jīng)理陳長興如是評價廣州開發(fā)區(qū)的營商環(huán)境。此前，廣州開發(fā)區(qū)營商環(huán)境改革局在了解到三晶希望加快ODI審批速度的訴求後，第一時間溝通協(xié)調(diào)了區(qū)發(fā)改等相關部門，推動ODI審批速度提升1/3。作為觀察員，他比較關注儲能行業(yè)和涉外法治方面內(nèi)容，希望政府能夠給予企業(yè)更多相關方面的培訓和指導，他也將發(fā)揮「評判員」「監(jiān)督員」「宣傳員」的作用，為優(yōu)化營商環(huán)境建言獻策。
2019年8月，廣州開發(fā)區(qū)、黃埔區(qū)率先在廣東省建立營商環(huán)境觀察員制度，通過擇優(yōu)選聘專業(yè)人員作為觀察員，有效暢通政企溝通渠道。4年來，該區(qū)組織觀察員舉辦中小微企業(yè)融資、企業(yè)籌建、工業(yè)項目審批等不同專題座談會和「吐槽大會」共12期，收集意見建議200餘項。其中，觀察員提出的「出臺集成電路專項政策」「制定政策時兼顧新舊企業(yè)」「建立數(shù)據(jù)共享機制」「完善交通配套設施」等建議，對該區(qū)優(yōu)化細化產(chǎn)業(yè)政策、強化數(shù)據(jù)共享等工作具高質(zhì)量的參考價值，區(qū)域各項重大政策制定更接市場地氣符合企業(yè)需求，營商環(huán)境不斷優(yōu)化。
廣州開發(fā)區(qū)管委會副主任邵靜波表示，觀察員收集各行業(yè)對營商環(huán)境的期盼和建議，重點監(jiān)督區(qū)各單位貫徹落實各級營商環(huán)境政策措施，幫助部門將惠企政策更好傳導至區(qū)內(nèi)企業(yè)，引薦更多國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)企業(yè)和機構投資廣州開發(fā)區(qū)、黃埔區(qū)，放大「以商招商」作用，不斷強化營商環(huán)境觀察員的品牌效應、社會效應。
在確保觀察員意見建議落實方面，廣州開發(fā)區(qū)營商環(huán)境改革局建立臺賬清單，實行「掛賬+銷號」動態(tài)管理，指定期限交相關職能部門分類分步辦理，確保觀察員意見建議件件有落實、事事有回音。（記者 黃裕勇、通訊員 焦嬋娟、王秋懿、蔡龍波）
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