近年來(lái)，安徽黃山市屯溪區(qū)屯光鎮(zhèn)大力推動(dòng)並踐行新時(shí)代「楓橋經(jīng)驗(yàn)」，堅(jiān)持基層訴訟糾紛源頭治理，「五個(gè)強(qiáng)化」築牢矛盾糾紛排查化解防線，努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在訴前，高效快捷回應(yīng)群眾訴求。今年以來(lái)共排查受理矛盾糾紛254件，受理12345熱線800餘件，調(diào)解成功率100%。
強(qiáng)化法治宣傳，提升法律意識(shí)。採(cǎi)取發(fā)放一封信、入戶走訪等形式，用好「屯光發(fā)布」微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)，大力宣傳法律法規(guī)、學(xué)法守法先進(jìn)典型和好的經(jīng)驗(yàn)做法，引導(dǎo)群眾樹(shù)立「辦事依法，解決問(wèn)題用法，遇事找法，化解矛盾靠法」的法治觀念。
強(qiáng)化資源整合，細(xì)化網(wǎng)格管理。積極完善基層社會(huì)治理機(jī)制，充分發(fā)揮黨組織和黨員在網(wǎng)格管理工作中的引領(lǐng)作用，多網(wǎng)合一，持續(xù)開(kāi)展「大排查、大化解」專項(xiàng)行動(dòng)，用心用情解決群眾現(xiàn)實(shí)困難，有效防止矛盾糾紛小事拖大，讓老百姓感受到黨委、政府服務(wù)群眾效率的顯著提升。
強(qiáng)化隱患排查，延伸守護(hù)觸角。始終堅(jiān)持矛盾糾紛「日?qǐng)?bào)告」制度，走村入戶摸排在房屋宅基地、復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面的各類安全隱患和矛盾糾紛50餘件，密切關(guān)注糾紛傾向和矛盾焦點(diǎn)，堅(jiān)持早介入、快調(diào)處，全力營(yíng)造良好穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展秩序。
強(qiáng)化問(wèn)題導(dǎo)向，精準(zhǔn)高效化解。對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題，集中時(shí)間找「病根」、集中力量把「脈象」，分類處理，精準(zhǔn)化解。定期安排專人通過(guò)電話諮詢的形式，對(duì)矛盾糾紛調(diào)處後續(xù)情況進(jìn)行跟蹤回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題和不足，認(rèn)真聽(tīng)取群眾對(duì)調(diào)解工作的意見(jiàn)及建議，切實(shí)做到不積壓、不耽擱。
強(qiáng)化工作創(chuàng)新，有效調(diào)處矛盾。立足本地實(shí)際，深化社會(huì)矛盾糾紛多元預(yù)防調(diào)處化解綜合機(jī)制，創(chuàng)新引入「法律服務(wù)+心理諮詢」「法律服務(wù)+人民調(diào)解」「人民調(diào)解+司法確認(rèn)」「司法確認(rèn)+執(zhí)行保障」等工作模式，為群眾提供便捷、高效、權(quán)威、低成本的解紛程序。高標(biāo)準(zhǔn)打造12個(gè)調(diào)解委員會(huì)，其中鎮(zhèn)級(jí)調(diào)委會(huì)1個(gè)，村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)11個(gè)。司法所與綜治辦、人社所、派出所等部門聯(lián)動(dòng)，對(duì)勞資、合同、鄰里等矛盾糾紛進(jìn)行全面排查，及時(shí)開(kāi)展調(diào)處工作，使矛盾糾紛在基層得到有效化解。（記者 吳敏 通訊員 王俊）
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